peakpic

고객지원

peakpic을 쓰다 막히는 곳이 있으면 여기서 찾아보세요. 없으면 메일로 물어보셔도 됩니다.

문의

asmjjya@gmail.com

영업일 기준 2~3일 안에 답장드립니다. 문제가 생긴 화면의 스크린샷과 사용 중인 iOS 버전을 함께 보내주시면 훨씬 빨리 해결됩니다.

자주 묻는 질문

미러링 촬영을 하려면 휴대폰이 몇 대 필요한가요?

두 대가 필요합니다. peakpic이 설치된 기기 두 대를 연결해서, 한 대는 촬영하고 다른 한 대는 그 화면을 실시간으로 보여주는 방식이기 때문입니다.

혼자 쓰실 때는 1인 촬영하기와 포즈 가이드를 한 대로 이용하실 수 있습니다.

두 기기가 연결되지 않아요

다음을 차례로 확인해 주세요.

찍은 사진은 어디에 저장되나요?

촬영한 사진은 기기 안에 저장되고, 앱의 프로필 > 내 앨범에서 촬영 모드별로 정리해 보실 수 있습니다. 사진 앱으로 내보내는 것도 가능합니다.

사진은 peakpic 서버에 올라가지 않습니다. 미러링 중 오가는 실시간 영상도 마찬가지로 저장되지 않습니다.

계정을 만들어야 하나요?

아니요. 앱을 처음 열면 계정이 자동으로 만들어지고, 가입이나 로그인 없이 모든 기능을 쓰실 수 있습니다.

계정을 지우고 싶어요

프로필 > 설정 > 계정 > 회원 탈퇴에서 삭제하실 수 있습니다. 서버에 있는 계정 정보는 즉시 파기됩니다.

기기에 저장된 사진은 탈퇴와 무관하게 남아 있으니, 함께 지우고 싶으시면 앨범에서 직접 삭제해 주세요.

앱이 요청하는 권한은 각각 왜 필요한가요?

권한은 기기 설정 > peakpic에서 언제든 바꾸실 수 있습니다.

어떤 기기에서 쓸 수 있나요?

iOS 17.0 이상을 지원하는 iPhone에서 사용하실 수 있습니다.

버그 신고와 제안

고치면 좋을 점이나 있으면 좋겠는 기능이 떠오르시면 메일로 알려주세요. 하나하나 읽고 있습니다.