고객지원
peakpic을 쓰다 막히는 곳이 있으면 여기서 찾아보세요. 없으면 메일로 물어보셔도 됩니다.
자주 묻는 질문
미러링 촬영을 하려면 휴대폰이 몇 대 필요한가요?
두 대가 필요합니다. peakpic이 설치된 기기 두 대를 연결해서, 한 대는 촬영하고 다른 한 대는 그 화면을 실시간으로 보여주는 방식이기 때문입니다.
혼자 쓰실 때는 1인 촬영하기와 포즈 가이드를 한 대로 이용하실 수 있습니다.
두 기기가 연결되지 않아요
다음을 차례로 확인해 주세요.
- 두 기기 모두 peakpic이 설치되어 있고 최신 버전인지
- 한쪽은 내가 찍히기, 다른 쪽은 친구 찍어주기를 선택했는지
- QR이 잘 인식되지 않으면 아래의 초대 코드 6자리를 직접 입력해 보세요
- 두 기기가 각각 인터넷에 연결되어 있는지 — 같은 Wi-Fi가 아니어도 되지만, 회사나 학교의 일부 네트워크는 기기 간 직접 연결을 막습니다. 그럴 때는 모바일 데이터로 바꿔보세요
찍은 사진은 어디에 저장되나요?
촬영한 사진은 기기 안에 저장되고, 앱의 프로필 > 내 앨범에서 촬영 모드별로 정리해 보실 수 있습니다. 사진 앱으로 내보내는 것도 가능합니다.
사진은 peakpic 서버에 올라가지 않습니다. 미러링 중 오가는 실시간 영상도 마찬가지로 저장되지 않습니다.
계정을 만들어야 하나요?
아니요. 앱을 처음 열면 계정이 자동으로 만들어지고, 가입이나 로그인 없이 모든 기능을 쓰실 수 있습니다.
계정을 지우고 싶어요
프로필 > 설정 > 계정 > 회원 탈퇴에서 삭제하실 수 있습니다. 서버에 있는 계정 정보는 즉시 파기됩니다.
기기에 저장된 사진은 탈퇴와 무관하게 남아 있으니, 함께 지우고 싶으시면 앨범에서 직접 삭제해 주세요.
앱이 요청하는 권한은 각각 왜 필요한가요?
- 카메라 — 촬영과 실시간 화면 공유에 사용합니다
- 마이크 — 촬영 중 음성으로 방향을 알려줄 때 사용합니다
- 사진 — 찍은 사진을 사진 앱에 저장할 때 사용합니다
- 위치 — 근처 기기를 찾을 때 기기 안에서만 사용하며, 서버로 보내지 않습니다
- 알림 — 촬영 세션 상태를 알려줍니다. 알림은 기기 안에서 만들어집니다
권한은 기기 설정 > peakpic에서 언제든 바꾸실 수 있습니다.
어떤 기기에서 쓸 수 있나요?
iOS 17.0 이상을 지원하는 iPhone에서 사용하실 수 있습니다.
버그 신고와 제안
고치면 좋을 점이나 있으면 좋겠는 기능이 떠오르시면 메일로 알려주세요. 하나하나 읽고 있습니다.